2018年3月19日~23日,原裝日立超大型機培訓會及營業(yè)培訓會在永立建機(中國)有限公司天津總部舉行。
永立建機營業(yè)部經理馬芳女士在培訓會致辭,首先感謝日立建機株式會社礦山事業(yè)本部對永立建機的支持,并表示會珍惜此次學習、交流的機會。
永立建機培訓科講師郝建茹女士,向參會人員介紹永立建機的發(fā)展歷程。
日立建機株式會社礦山事業(yè)本部黑田孝先生(左)及高尾豊先生(右)負責本次培訓。高尾豊先生首先介紹了日立建機礦山事業(yè)本部的部門架構及工作職能。
高尾豊先生重點講解了日立建機最新推出的LCC Calculator項目,LCC的主要功能是通過大數據,利用LCC計算器核算,更科學、更直觀的為客戶服務,并介紹了在澳大利亞的推廣經驗;在完成LCC培訓后,對Consult軟件進行了培訓,該軟件的主要功能是根據客戶的現場情況,為客戶提供最佳挖掘機匹配方案,以及對產能進行核算。在培訓完畢后,通過日立建機提供的數據案例進行軟件實操練習,以達到學以致用的目的。
永立建機參會人員與高尾豊先生,對培訓中的細節(jié)問題進行交流。
通過此次培訓,增進了永立建機與日立建機的聯(lián)絡與交流,學員通過學習、了解LCC Calculator項目及Consult軟件,對礦山機械有了更深的認識;日立建機在澳大利亞的推廣經驗,使學員了解到國外的服務作業(yè)流程,開闊了學員視野;營業(yè)培訓方面,通過系統(tǒng)的產品知識培訓,加深了學員對ZX-5A產品賣點的了解,有助于學員更準確的了解客戶需求,并提供符合客戶需求的ZX-5A產品。
永立建機一直以誠信為本、客戶至上為服務理念,通過不斷學習、總結,不斷提高對客戶的服務水平,為廣大原裝日立客戶帶來更好的產品與服務。