為進一步提高原裝日立挖掘機客戶滿意度，了解客戶潛在服務(wù)需求，永立建機（中國）有限公司于2009年11月11日-16日組織了針對云南省部分日本原裝日立大型挖掘機（ZX470H-3、ZX470LCH-3、ZX870H(BE)-3）的巡檢活動。

此次巡檢活動由永立建機、日立建機及永立建機云南省代理店——昆明恒日機電商貿(mào)有限公司共同努力完成，永立建機派出專業(yè)的服務(wù)人員負責(zé)巡檢，日立建機派出技術(shù)專家進行指導(dǎo)，昆明恒日也派專人進行協(xié)助。巡檢工作人員深入工地現(xiàn)場對機器進行全面檢查，在對原裝日立挖掘機進行巡檢的過程中，通過與操作人員及客戶的溝通、交流，了解操作人員的操作習(xí)慣和保養(yǎng)習(xí)慣，對于不規(guī)范的操作與保養(yǎng)習(xí)慣及時進行糾正，并在現(xiàn)場進行針對性的培訓(xùn)，進一步加強操作手與客戶對機器保養(yǎng)意識。

此次活動是永立建機、日立建機及永立建機代理店三方緊密配合，共同為原裝日立挖掘機客戶服務(wù)的巡檢活動。通過現(xiàn)場的交流與服務(wù)不僅得到了客戶的進一步認可和信賴，也進一步了解了客戶的需求，為今后更好的服務(wù)廣大原裝日立客戶奠定了堅實的基礎(chǔ)。

巡檢活動工作人員與用戶合影（一）

巡檢活動工作人員與用戶合影（二）

巡檢現(xiàn)場（一）

巡檢現(xiàn)場（二）